精準(zhǔn)運(yùn)維是一種IT運(yùn)維服務(wù)方法,它是通過(guò)一系列方法掌握服務(wù)對(duì)象的信息系統(tǒng)的特以及該信息系統(tǒng)所服務(wù)的企業(yè)業(yè)務(wù)特性,找準(zhǔn)目標(biāo),從而精準(zhǔn)地規(guī)劃服務(wù)計(jì)劃,提供服務(wù)建議以及以較小的代價(jià)有效展開(kāi)主動(dòng)服務(wù)和快速響應(yīng)。
2018-06-28 閱讀全文>>為用戶(hù)提供高級(jí)的IT技術(shù)服務(wù),如數(shù)據(jù)異地災(zāi)備、云服務(wù)等。這些服務(wù)有別于傳統(tǒng)的IT服務(wù),屬于當(dāng)前IT發(fā)展前沿的新技術(shù)服務(wù)。這些服務(wù)有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是技術(shù)較為復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)多。
2018-06-28 閱讀全文>>(1)為用戶(hù)從煙波浩渺的海量數(shù)據(jù)中挖掘出關(guān)鍵數(shù)據(jù)和信息,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的二次利用;(2)通過(guò)對(duì)較長(zhǎng)一段時(shí)期數(shù)據(jù)的跟蹤對(duì)比分析,能夠較為準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)的戰(zhàn)略部署提供依據(jù);(3)對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)對(duì)比,尋找數(shù)據(jù)的差異性與一致性,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的完善提供借鑒。
2018-06-28 閱讀全文>>數(shù)據(jù)整理與分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法對(duì)收集來(lái)的大量第一手資料和第二手資料進(jìn)行分析,以求最大化的開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)資料的功能,發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用,它是為了提取有用信息和形成結(jié)論而對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過(guò)程。
2018-06-28 閱讀全文>>按培訓(xùn)對(duì)象來(lái)劃分,培訓(xùn)服務(wù)可分為三類(lèi):甲方培訓(xùn)、乙方培訓(xùn)和個(gè)人培訓(xùn)。一般來(lái)說(shuō),管理類(lèi)培訓(xùn)適合甲方、乙方或個(gè)人,技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)適合乙方或個(gè)人,業(yè)務(wù)類(lèi)培訓(xùn)適合甲方或個(gè)人。
2018-06-28 閱讀全文>>按專(zhuān)業(yè)性來(lái)劃分,培訓(xùn)服務(wù)可分為三類(lèi):管理類(lèi)培訓(xùn)、技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)類(lèi)培訓(xùn)。
2018-06-28 閱讀全文>>(1)甲方咨詢(xún):所謂甲方咨詢(xún),即委托方常常扮演甲方的角色(如政府部門(mén)、信息化項(xiàng)目建設(shè)方、IT資產(chǎn)管理單位等),咨詢(xún)主要是為其在信息化項(xiàng)目建設(shè)、IT治理(含供應(yīng)商管理)等方面提供管理、技術(shù)或安全方面的咨詢(xún)與幫助服務(wù)。
2018-06-28 閱讀全文>>按專(zhuān)業(yè)性來(lái)劃分,IT咨詢(xún)服務(wù)可分為三類(lèi):管理類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)、技術(shù)類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)、安全類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)。
2018-06-28 閱讀全文>>在IT服務(wù)的大家庭中,除上述的IT運(yùn)維服務(wù)外,還包括:咨詢(xún)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析服務(wù)、高級(jí)技術(shù)服務(wù)等。下面就各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行說(shuō)明
2018-06-28 閱讀全文>>善于思考的IT服務(wù)者通過(guò)對(duì)IT系統(tǒng)的服務(wù),掌握企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)律,并通過(guò)IT系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行采集。隨后分析IT系統(tǒng)軟硬件的特點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)亟#⑦M(jìn)行科學(xué)的分析、客觀的評(píng)估、先進(jìn)的預(yù)測(cè)、動(dòng)態(tài)的調(diào)優(yōu),建立一套適用于主營(yíng)業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)IT運(yùn)維服務(wù)體系。這不但保障了信息系統(tǒng)高效穩(wěn)定運(yùn)行,而且使信息系統(tǒng)達(dá)到......
2018-06-28 閱讀全文>>很多畢業(yè)了一段時(shí)間的IT從業(yè)者不理解為何自己不能像一些同學(xué)一樣在事業(yè)上快速提升,他們常抱怨是環(huán)境和機(jī)會(huì)不好,真是這樣嗎?事實(shí)并非都像他們抱怨的那樣。
2018-06-28 閱讀全文>>做事的系統(tǒng)性就是做事要全盤(pán)考慮,要知道哪些是主干,哪些是分支,要找到各因素之間的聯(lián)系,要有重點(diǎn)、有步驟地展開(kāi)工作,如IT服務(wù)管理方面就可以遵照IT服務(wù)的整體架構(gòu)去做事情。IT服務(wù)管理是有一些國(guó)際和國(guó)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)的,這些標(biāo)準(zhǔn)為我們指明了IT服務(wù)工作的整體框架。
2018-06-28 閱讀全文>>做到具有親和性的魅力,可能每個(gè)人有每個(gè)人自己的小高招,但總結(jié)起來(lái)還是有一些規(guī)律可循。
2018-06-28 閱讀全文>>IT服務(wù)絕對(duì)是一個(gè)與人打交道的業(yè)務(wù),特別是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),往往并沒(méi)有一個(gè)十分標(biāo)準(zhǔn)刻板的流程,需要從業(yè)人員要有好的眼力見(jiàn)兒,見(jiàn)招拆招,步步深入,這就需要從業(yè)人員有親和性。
2018-06-28 閱讀全文>>一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),親和性高的人在社交場(chǎng)合的反應(yīng)更情緒化。這種效應(yīng)可以通過(guò)自陳量表和生理測(cè)量測(cè)出,并提供證據(jù)表明,外向性和情緒不穩(wěn)定性并不是五大人格因素中僅有的影響情緒的兩項(xiàng)。這種效應(yīng)在婦女中尤其明顯。
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