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微信門戶開發(fā)框架——系統(tǒng)功能介紹（13）

2 13 使用地理位置擴(kuò)展相關(guān)應(yīng)用我們知道，地理位置信息可以用來做很多相關(guān)的應(yīng)用，除了我們可以知道用戶所在的位置，還可以關(guān)聯(lián)出一些地理位置的應(yīng)用，如天氣，熱映影片，附近景點(diǎn)，附近影院，交通事件等等，反正所有和地理位置相關(guān)的信息，我們都可以根
2016-01-15 閱讀全文>>
微信門戶開發(fā)框架——系統(tǒng)功能介紹（12）

2 12 使用語音處理我們知道，微信最開始就是做語音聊天而使得其更加流行的，因此語音的識(shí)別處理自然也就成為微信交流的一個(gè)重要途徑，微信的開發(fā)接口，也提供了對(duì)語音的消息請(qǐng)求處理。這里主要介紹如何利用語音的識(shí)別，對(duì)C 開發(fā)的微信門戶應(yīng)用的整個(gè)事
2016-01-15 閱讀全文>>
微信門戶開發(fā)框架——系統(tǒng)功能介紹（11）

2 11 群發(fā)消息管理為了對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷操作，有時(shí)候我們需要對(duì)指定的群組或者人員進(jìn)行消息的群發(fā)，讓客戶經(jīng)常性的了解我們產(chǎn)品的信息和活動(dòng)。由于群發(fā)消息，除了文本消息，可以直接編輯發(fā)送外，其他數(shù)據(jù)，必須要求是上傳到服務(wù)器的多媒體文件或者圖
2016-01-15 閱讀全文>>
微信門戶開發(fā)框架——系統(tǒng)功能介紹（10）

2 10 會(huì)話消息管理為了方便記錄客戶的輸入和發(fā)送信息，我們?cè)谖⑿砰T戶管理平臺(tái)里面記錄用戶的輸入數(shù)據(jù)，具體會(huì)話消息管理界面如下所示。我們可以雙擊最近48小時(shí)內(nèi)的任何一條記錄，可以給關(guān)注的客戶進(jìn)行消息的發(fā)送操作，如果消息發(fā)送成功，用戶在手機(jī)
2016-01-14 閱讀全文>>
微信門戶開發(fā)框架——系統(tǒng)功能介紹（9）

2 9 圖文消息處理圖文消息分為單圖文消息和多圖文消息兩種，單圖文消息如下所示。多圖文消息如下所示：和多媒體數(shù)據(jù)管理一樣，圖文消息也是通過同樣的方式進(jìn)行管理，先上傳到服務(wù)器，然后在進(jìn)行消息的發(fā)送操作，多媒體消息一樣有時(shí)間方面的限制要求，具體
2016-01-14 閱讀全文>>
微信門戶開發(fā)框架——系統(tǒng)功能介紹（8）

2 8 多媒體管理多媒體管理是指把本地文件上傳到微信服務(wù)器上進(jìn)行保存，方便信息的發(fā)送等操作。微信要求，某些信息，必須是先上傳到服務(wù)器上，然后才能使用它的媒體ID進(jìn)行發(fā)送的。文件成功上傳到服務(wù)器后，在列表里面的“文件上傳標(biāo)識(shí)，就是一串BAS
2016-01-14 閱讀全文>>
微信門戶開發(fā)框架——系統(tǒng)功能介紹（7）

2 7 戶分組管理用創(chuàng)建分組的界面如下所示。編輯分組信息界面如下所示。當(dāng)對(duì)分組進(jìn)行編輯保存后，系統(tǒng)會(huì)記住那些修改過的，同步的時(shí)候，把本地新增的內(nèi)容，在服務(wù)器上創(chuàng)建分組；把修改的的分組名稱，在服務(wù)器上進(jìn)行修改，然后進(jìn)行同步列表處理。
2016-01-14 閱讀全文>>
微信門戶開發(fā)框架——系統(tǒng)功能介紹（6）

2 6 訂閱用戶管理為了更有效管理訂閱用戶以及分組信息，我們可以從微信服務(wù)器上獲取相關(guān)的信息，供我們了解關(guān)注的用戶信息，也可以為后續(xù)的群發(fā)消息做準(zhǔn)備。訂閱用戶的管理如下所示，默認(rèn)可以通過用戶的地區(qū)進(jìn)行查看，地區(qū)根據(jù)：國(guó)家-省份-城市這樣的級(jí)
2016-01-14 閱讀全文>>
微信門戶開發(fā)框架——系統(tǒng)功能介紹（5）

2 5 客服管理功能輸入0則轉(zhuǎn)入了客服對(duì)話模式，后續(xù)您發(fā)的任何消息，將會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)到多客服系統(tǒng)里面了。當(dāng)用戶發(fā)送消息后，客服助手就能及時(shí)收到消息并處理和客戶的應(yīng)答了。通過使用多客服的客戶端，這樣處理消息交互起來非常方便，能獲得客戶的對(duì)話信息了，
2016-01-08 閱讀全文>>
微信門戶開發(fā)框架——系統(tǒng)功能介紹（4）

2 4 應(yīng)答指令的維護(hù)應(yīng)答指令的維護(hù)，有點(diǎn)類似于事件的管理，主要就是定義一些用到的指令，方便構(gòu)建應(yīng)答系統(tǒng)的響應(yīng)鏈，從而實(shí)現(xiàn)一步步的操作指令。在后臺(tái)設(shè)置好應(yīng)答指令后，系統(tǒng)就能根據(jù)應(yīng)答指令鏈進(jìn)行處理了。首先我們需要提供一個(gè)進(jìn)入應(yīng)答鏈的提示界面
2016-01-08 閱讀全文>>
微信門戶開發(fā)框架——系統(tǒng)功能介紹（3）

2 3 微信消息內(nèi)容管理上面說到，菜單的事件通過關(guān)聯(lián)事件編碼進(jìn)行處理，而事件本身可以組合多個(gè)消息內(nèi)容，因此消息內(nèi)容是響應(yīng)客戶操作的最小單元，它們可以是一條文本消息、圖文消息，也可以是多條消息的組合（同類型的話）。為了方便管理，我把消息分為了
2016-01-08 閱讀全文>>
微信門戶開發(fā)框架——系統(tǒng)功能介紹（2）

2 2 菜單事件的處理對(duì)于動(dòng)態(tài)生成的菜單，大多數(shù)情況下是用作Click的方式，也就是需要定義每個(gè)菜單的事件響應(yīng)操作，我們使用微信的話，可以了解到，微信的處理事件，一般可以響應(yīng)用戶文本消息、圖片消息、圖文消息等內(nèi)容，常規(guī)下，一般使用文本消息或
2016-01-08 閱讀全文>>
微信門戶開發(fā)框架——系統(tǒng)功能介紹（1）

2 1 菜單管理在系統(tǒng)中管理菜單，并通過把菜單提交到服務(wù)器上，實(shí)現(xiàn)菜單的動(dòng)態(tài)配置和生成，能夠?yàn)槲覀兿到y(tǒng)適應(yīng)各種的需要，實(shí)現(xiàn)靈活的處理。微信菜單的添加界面如下所示。微信菜單的修改界面如下所示微信菜單定義是存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)里面，如果需要提交到微信服
2016-01-08 閱讀全文>>
微信門戶開發(fā)框架——引言

1 引言1 1 背景微信應(yīng)用如火如荼，很多公司都希望搭上信息快車，這個(gè)是一個(gè)非常重要的商機(jī)。用微信進(jìn)行營(yíng)銷，一方面可以提高企業(yè)產(chǎn)品的宣傳效果，另一方面，也能提高我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，縮短和直接客戶之間的距離。該微信門戶應(yīng)用開發(fā)框架，就是為了協(xié)
2016-01-07 閱讀全文>>
服務(wù)目錄管理

1、概述服務(wù)目錄是梳理服務(wù)產(chǎn)品和管理客戶期望的重要工具。在ITILV2中，服務(wù)目錄的相關(guān)內(nèi)容體現(xiàn)在服務(wù)級(jí)別管理流程中。隨著IT服務(wù)組織客戶服務(wù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，服務(wù)產(chǎn)品化理念也得到了不斷地深入，IT服務(wù)組織越來越意識(shí)到，創(chuàng)建并維持統(tǒng)一的服務(wù)
2016-01-06 閱讀全文>>