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案例有些優(yōu)化需求需要人為營造急迫度

組織內(nèi)部的一些問題很容易因?yàn)殡y度大、部門跨度大、一直沒人愿意站出來主導(dǎo)解決等各種原因而被淡化，時間一長甚至得出“本該如此，無法優(yōu)化”的定論。出現(xiàn)這種情況時，我們應(yīng)如何處理呢？必要時可人為營造急迫度。當(dāng)然，這不是弄虛作假，而是把問題的嚴(yán)重度以及后果更準(zhǔn)確地展現(xiàn)出來，最好還是交由流程所有者定奪。
2018-08-06 閱讀全文>>
案例不要迷戀咨詢顧問

我們一個咨詢界的朋友給一個企業(yè)做流程管理項(xiàng)目。像上面所說的那樣，該企業(yè)也是計(jì)劃做流程的全盤梳理及搭建流程體系。根據(jù)合作整個項(xiàng)目分兩期進(jìn)行，一期完成流程梳理
2018-08-03 閱讀全文>>
案例點(diǎn)菜高手的秘訣

小李是大家公認(rèn)的點(diǎn)菜高手，他所在部門每次聚餐都會把點(diǎn)菜的任務(wù)交給小李負(fù)責(zé)。他點(diǎn)菜總能夠適合大家的口味，讓大家感到滿意。
2018-08-02 閱讀全文>>
案例制度是管理者的化身

老劉剛進(jìn)入A公司擔(dān)任公司高層管理崗位的時候，由于老劉有豐富的行業(yè)積累與管理經(jīng)驗(yàn)，公司老總在原崗位職責(zé)基礎(chǔ)上不斷給他增加新的工作內(nèi)容。在試用期的半年時間里，由于不了解公司、不熟悉團(tuán)隊(duì)、不適應(yīng)企業(yè)文化等多方面的原因，老劉的工作壓力非常大，經(jīng)常要加班加點(diǎn)才能夠勉強(qiáng)應(yīng)付日常的工作。
2018-08-01 閱讀全文>>
案例流程固化就是要有章可循有法可依

某公司王老板由于全年的業(yè)績完成得非常出色，年終掙了不少錢。在公司的慶功宴上，王老板借著酒興表達(dá)了自己對骨干員工的感激之情，并當(dāng)場宣布將與公司骨干員工分享公司的利潤，重獎銷售部小吳10萬元
2018-08-01 閱讀全文>>
案例流程執(zhí)行力是如何煉成的

在某企業(yè)，有一個部門的執(zhí)行力非常強(qiáng)，只要是交給這個部門執(zhí)行的工作是完全可以讓人放心的。為此，在公司建立了極高的信任度，關(guān)鍵的控制點(diǎn)都傾向于交給這個部門去把控。這其中的奧秘何在呢？
2018-08-01 閱讀全文>>
PerHedman是一個富有激情的開發(fā)者

PerHedman是一個富有激情的開發(fā)者，他也是一個DevOps和持續(xù)交付的強(qiáng)烈倡導(dǎo)者，他相信應(yīng)該讓開發(fā)者對他們自己所寫的代碼負(fù)起責(zé)任。
2018-07-11 閱讀全文>>
Joakim Verona是一位擅長持續(xù)交付和DevOps的咨詢師

Joakim Verona是一位擅長持續(xù)交付和DevOps的咨詢師。自1994年以來，在系統(tǒng)開發(fā)的所有方面他都曾工作過。他積極地在諸如web系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)和軟硬件混合系統(tǒng)等復(fù)雜的多層系統(tǒng)上做出了領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐者的貢獻(xiàn)。自2004年以來，他廣泛的技能興趣把他導(dǎo)向了新興的DevOps領(lǐng)域。
2018-07-11 閱讀全文>>
早選擇，早領(lǐng)跑

我們從讀小學(xué)起就在有意無意中進(jìn)行選擇，比如課外班選擇讀奧數(shù)的人到了高中更傾向于讀理科；課外班選擇藝術(shù)類的人到了大學(xué)更能顯示出文藝范兒；課外班選擇外語的人到了工作中更容易進(jìn)入外企就業(yè)。很多人以為冥冥之中他們的職業(yè)選擇是上天安排的
2018-06-25 閱讀全文>>
IT開發(fā)還是IT服務(wù)二

從上面看，IT服務(wù)大有可為，我常把IT工作比作醫(yī)務(wù)工作，而不是建筑隊(duì)、物業(yè)隊(duì)，之所以比作醫(yī)務(wù)工作，首先它們都既是工程又是藝術(shù)，其次是它們都離不開人，IT開發(fā)像外科醫(yī)生，中年最吃香，IT服務(wù)像內(nèi)科醫(yī)生和保健醫(yī)生，越老越值錢，需要靠經(jīng)驗(yàn)，一個系統(tǒng)的問題，像是老祖宗的太極圖，問題是多種因素造成的
2018-06-25 閱讀全文>>
IT開發(fā)還是IT服務(wù)一

從宏觀上講，現(xiàn)在軟件產(chǎn)品已是百花齊放，品種眾多，而整個國家GDP增速也不會像以前那么高，大規(guī)模的開發(fā)時代應(yīng)該過去了，客戶由追求軟件數(shù)量到追求IT品質(zhì)，IT服務(wù)就變得越來越重要了。
2018-06-25 閱讀全文>>
機(jī)遇就是選擇大于努力

前面的故事說明一個道理，人生的選擇很重要，選擇有時大于努力，大象與螞蟻都很努力，但結(jié)果的分量是不一樣的，2004年如果你一咬牙（或者再晚點(diǎn)）買了房，十年的巨幅增值，比你現(xiàn)在干哪行都賺得快，但是往往有選擇就有痛苦，這種痛苦來自于對未知的恐懼和現(xiàn)實(shí)需要的付出，作為一個IT從業(yè)者或是即將從業(yè)者，你該怎么選......
2018-06-25 閱讀全文>>
IT服務(wù)的創(chuàng)意人生

大錘不但技術(shù)水平好，而且服務(wù)態(tài)度好，對客戶總是笑臉相迎，這幾年的歷練，講話水平是大幅提高，不但技術(shù)方案講得頭頭是道，而且對不同客戶的商道也摸出了路數(shù)。
2018-06-25 閱讀全文>>
三年當(dāng)部門經(jīng)理

有了這次成功的體驗(yàn)后，大錘來了勁，愛上IT服務(wù)，在自己的工作中發(fā)現(xiàn)光有激情還不夠，規(guī)范到位的服務(wù)非常重要。那什么才是好的規(guī)范服務(wù)呢？大錘在網(wǎng)上查了很多資料，決定瞄準(zhǔn)國際經(jīng)驗(yàn)，開始自己報名學(xué)了ITIL，通過ITIL的學(xué)習(xí)，明白了很多，開始給公司建言獻(xiàn)策，建立起各種規(guī)范制度，并成為公司IS0 20000項(xiàng)目骨干，最......
2018-06-25 閱讀全文>>
奇葩的IT男之半年月薪過萬

故事總是充滿奇遇，我們這篇的主人公也不例外，幾年前還是在校生的王某某，我們就叫他王大錘吧，在畢業(yè)前夕也不知不覺經(jīng)歷了一次人生重大機(jī)遇。
2018-06-25 閱讀全文>>