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Debian Linux是指一個致力于創(chuàng)建自由操作系統(tǒng)的合作組織共同開發(fā)開源的Liunx系統(tǒng)

2018-07-03 閱讀全文>>

SuSE Linux

SuSE Linux是德國最著名的Linux發(fā)行版，在全世界范圍中也享有較高的聲譽(yù)。SUSE自主開發(fā)的軟件包管理系統(tǒng)YaST也大受好評，SUSE于2004年被Novell公司收購，Novell也向大家保證SUSE的開發(fā)工作仍會繼續(xù)下去，Novell更把公司內(nèi)全線電腦的系統(tǒng)換成SUSE LINUX

2018-07-03 閱讀全文>>

國內(nèi)，乃至全世界知道人數(shù)最多的的Linux操作系統(tǒng)就是Red Hat公司發(fā)布的，Red Hat公司最早由Bob Young和Marc Ewing兩人在1995年創(chuàng)建。目前Red Hat分為兩個系列的發(fā)布版本：一是由Red Hat公司提供收費(fèi)技術(shù)支持和更新的Red Hat Enterprise Linux(簡稱RHEL)，二是由社區(qū)開發(fā)免費(fèi)的Fedora Core Linux。

2018-07-03 閱讀全文>>

Linux系統(tǒng)

大多數(shù)人認(rèn)為Linux是一個操作系統(tǒng)，實(shí)際上它不是一個具體的操作系統(tǒng)，嚴(yán)格來講，它只是一個類UNIX操作系統(tǒng)中的內(nèi)核。它最早是由美國人林納斯·托瓦茲在minix操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開發(fā)并在1991年宣布Linux內(nèi)核的誕生。

2018-07-03 閱讀全文>>

運(yùn)維硬功夫——運(yùn)維硬件技術(shù)介紹

服務(wù)器在信息系統(tǒng)中擔(dān)任重要角色，是信息系統(tǒng)的核心設(shè)備之一，服務(wù)器的運(yùn)維質(zhì)量直接關(guān)系到一個運(yùn)維項(xiàng)目的品質(zhì)。

2018-06-29 閱讀全文>>

怎樣與同事有效合作

充分了解每個人自己的分工，在團(tuán)隊(duì)中的角色及優(yōu)勢；·按照團(tuán)隊(duì)分工認(rèn)真履行自己的職責(zé)；·

2018-06-29 閱讀全文>>

思想上保持一致

(1)思想上保持一致。要充分了解自己上級的想法和目的，并且積極支持上級的想法；對于認(rèn)識上有分歧的，可以事先與上級進(jìn)行溝通交流，直至消除分歧，達(dá)到思想上高度統(tǒng)一。

2018-06-29 閱讀全文>>

“您為什么不等明天上班繼續(xù)做？”松下幸之助的口氣緩和了下來

“小泉主管習(xí)慣于一上班就看當(dāng)日的材料，所以，我覺得應(yīng)該今天把它做完，這樣小泉主管明天一早就可以看到這些材料了！”

2018-06-29 閱讀全文>>

怎樣與上級保持一致一

大家都看過《杜拉拉升職記》，里面的一句話，要和領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致性。書里說，要懂得如何與上司建立一致性，他覺得重要的事情，你就得覺得重要，他認(rèn)為緊急的事情你也得認(rèn)為緊急，這樣你才能和他保持一致，勁往一處使。

2018-06-29 閱讀全文>>

“哪里哪里，懷孕期間當(dāng)然最要緊的是吃好、胃口好、營養(yǎng)好啊！”

“哪里哪里，懷孕期間當(dāng)然最要緊的是吃好、胃口好、營養(yǎng)好啊！”“是啊，懷孕期間的營養(yǎng)是非常關(guān)鍵的，不僅要多補(bǔ)充些高蛋白質(zhì)的食物，聽說多吃些維生素豐富的水果，生下的寶寶會更聰明些！…是嗎？哪種水果含的維生素更豐富些呢？”“很多書上說獼猴桃含維生素最豐富！”

2018-06-29 閱讀全文>>

滿足隱含需求

用戶的需求有很多，上面我們介紹過，分為放心的需求、舒心的需求和開心的需求。放心的需求，實(shí)際上是剛性需求，也就是必須要得到滿足的。舒心的需求實(shí)際上是情感上被尊重的體驗(yàn)，這通過一些服務(wù)技巧可以滿足。

2018-06-29 閱讀全文>>

滿意從體驗(yàn)中來之用戶的類型

在IT服務(wù)行業(yè)，面對的用戶類型有很多，針對不同類型的用戶，需要運(yùn)用不同的服務(wù)技巧，才能達(dá)到預(yù)期的效果。一般來說，根據(jù)用戶的風(fēng)格特點(diǎn)，可以將用戶劃分為技術(shù)派、實(shí)干派、仕途派等。

2018-06-29 閱讀全文>>

用戶個人信息、用戶對服務(wù)過程與結(jié)果的滿意度、用戶需求

對感知的用戶個人信息，需要從用戶的崗位、職責(zé)、個性、能力、偏好等方面進(jìn)行綜合分類分析，如技術(shù)類人員、管理類人員等。這些信息將有助于使服務(wù)更具有針對性。

2018-06-29 閱讀全文>>

聽懂用戶的訴求

服務(wù)的好壞需要一套標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行衡量，而最直接的反映來源于用戶。實(shí)際上，用戶的體驗(yàn)也是基于一定的標(biāo)準(zhǔn)，從而產(chǎn)生一定的期望，當(dāng)服務(wù)的過程與結(jié)果與期望相符時(shí)，用戶認(rèn)為是滿意的；否則，用戶的體驗(yàn)就會相對較差。

2018-06-29 閱讀全文>>