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信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫是全球公認的信息技術(shù)(IT)服務管理最佳實踐系列。獲得ITIL認證的專家在國際上被稱為IT行業(yè)的MBA。ITIL認證已成為全球IT行業(yè)的搶手資格。獲得ITIL資格證書已成為優(yōu)秀IT經(jīng)理專業(yè)發(fā)展的有效途徑。對于許多實施信息戰(zhàn)略的公司中的IT公司,IT咨詢公司和IT人員而言......
2020-12-23
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作為國際IT服務管理領(lǐng)域的通用語言和標準術(shù)語,ITIL認證可被公司,企業(yè),IT的客戶,用戶,IT員工,開發(fā)人員,供應商以及高級管理人員等各種利益相關(guān)者用來交流和討論。國際上被稱為“ IT行業(yè)MBA”的ITIL認證已成為全球IT恒業(yè)最搶手的資格認證之一。 獲得ITIL資格認證已成為優(yōu)秀I......
2020-10-15
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ITIL的最大價值是提供一組最佳實踐標準和規(guī)范。實際上,對于許多公司,尤其是大型公司或組織,可以通過這套實踐標準來確定方向和職責。這時,IT部門的傳統(tǒng)定位也發(fā)生了變化。ITIL在結(jié)合每個企業(yè)的實際情況的過程中,每個企業(yè)的矛盾和問題必須有所不同,ITIL的路徑和方法也不同。那......
2020-09-17
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ITIL是從事IT服務管理的人才的必要認證。IT服務管理是ITIL框架的核心,它是一組協(xié)作流程(Process),并通過服務水平協(xié)議(SLA)來確保IT服務的質(zhì)量。ITIL結(jié)合了管理活動的理論和實踐,例如系統(tǒng)管理,網(wǎng)絡(luò)管理,系統(tǒng)開發(fā)管理,變更管理,資產(chǎn)管理和問題管理。那么到底參加ITIL認證......
2020-09-11
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我國各個行業(yè)市場的競爭非常激烈,因此每個公司對專業(yè)人才的需求都很大。ITIL認證考試現(xiàn)已成為全球IT行業(yè)最搶手的資格之一,正是各大企業(yè)所缺少的人才,因此近年來參加ITIL認證的人越來越多。那么ITIL認證流程是什么?ITIL認證考試的作用是什么?TIL認證的認證流程非常簡單,只要......
2020-09-09
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很多人對于參加ITIL認證考試的好處有哪些?報名ITIL考試的方法是什么?對于業(yè)務經(jīng)理來說,ITIL可以更好地幫助公司改善服務管理,并使IT從實施到運營都變得更加有效。在每個流程的管理中,每個業(yè)務部門可以更好地相互協(xié)作和集成,然后可以重新設(shè)計,更完善的業(yè)務流程和功能。在降低......
2020-09-01