作為國際IT服務管理領域的通用語言和標準術語,ITIL認證可被公司,企業(yè),IT的客戶,用戶,IT員工,開發(fā)人員,供應商以及高級管理人員等各種利益相關者用來交流和討論。國際上被稱為“ IT行業(yè)MBA”的ITIL認證已成為全球IT恒業(yè)最搶手的資格認證之一。 獲得ITIL資格認證已成為優(yōu)秀I......