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再來看一下流程設計的問題
2018-08-02
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原則是為了實現流程目的、目標的總體策略。流程設計的詳細展開都是在原則指導之下進行的。舉個例子,如考勤管理流程,不同公司管理的目的不一 樣,對應的管理原則也不同。有的公司采取的是簡單控制、減少管理成本的原則、信任員工的原則;有的公司則是嚴格控制,增強公司團隊規范......
2018-07-31
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好的流程設計要使流程團隊達到“不需揚鞭自奮蹄”的效果,流程團隊應該是我要做,而不是要我做。當流程團隊積極、主動地要求朝著流程目標努力時, 流程的執行就變得非常容易與簡單,流程團隊實現了自我管理,不再需要派專人去檢查、去督促。流程設計真的可以做到這樣嗎?我們先看......
2018-07-31
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當所有者接管流程的設計任務時,流程設計工作還不夠。如果流程所有者一個人埋頭苦干、大包大攬,是很難設計出高質量的流程的。所有者雖然熟悉業務、理解業務,但他很有可能不在流程中操作,距離流程現場很遠,他并不知道流程中每天發生了什么樣的故事。
2018-07-31
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在直線職能制的組織結構下,管理、執行與檢查三者分立,管理者負責設計流程制度,一線工人負責按文件操作,監督人員負責制度的檢查。
2018-07-31
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流程要有執行力,首先要有好的流程設計,換句話說,流程要被設計得易于執行。
2018-07-31
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通過良好的流程規劃與流程設計,我們可以獲得一個理論上符合戰略導向的、前后左右銜接順暢的、職責清晰、不增值活動率較低的流程體系,這個流程體系理論上擁有卓越的設計能力,本身具有較強的競爭力,這是企業實現高效運營的前提。
2018-07-31
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我們認為流程優化是流程管理經理人的生存之本。這是能夠讓大家直接看到的變化,而且能夠在短期產生實實在在的、看得見的回報,這對公司樹立流程管理的信心、提升流程管理重視度和共識度都有非常重要的作用。
2018-07-23
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不同的文化導致不同的流程設計思路
2018-07-20
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問題導向表現為流程體系沒有經過整體設計,是遇到問題就想對策、定規則,把相應的流程建立起來,這通常是零散與隨機的,管理的可控性差,體現在結果上有較大的波動。
2018-07-20
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并不是所有IT組織在進行流程設計時都是按照這個實施步驟來進行的。在具體選擇先做哪些流程和后做哪些流程時,需要考慮組織的實際情況。如果組織有實際需要,則列于不在ITIL范圍內的流程也可以進行設計,例如項目實施的驗收流程等。
2017-11-08