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標簽：ITIL認證共有89條記錄

  • 中培ITIL認證，帶您領略IT服務管理的精髓

    ITIL作為當前全球具有影響力的國際認證，它對整個互聯網各領域的管理有著很強的適應性，因此受到廣大互聯網人才的追捧。中培ITIL培訓專家王老師指出，ITIL作為IT服務最佳實踐，它濃縮了IT服務管理在實踐當中的各種成功經驗，它能夠為廣大用戶提供高質量和低成本的IT服務。

    2017-12-27

  • IT服務管理之ITIL認證

    ITIL認證將IT服務管理分為10個核心流程和一項管理職能。這10個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管理、事故管理、問題管理，一項管理職能是服務臺。

    2017-07-20

  • ITIL認證對IT服務管理的價值

    ITIL的誕生對IT服務管理的發展無疑帶來了劃時代的意義。中培課堂《IT服務管理最佳實踐》專家王老師指出ITIL提供了IT部門如何實施其運作方式的一套框架指南，涉及流程、功能定義及組織機構等。ITIL本身并非是一種從市場上一次購買后能立即

    2017-01-19

  • IT服務管理 ITIL認證介紹

    IT服務管理（ITSM）是一套幫助企業對IT系統的規劃、研發、實施和運營進行有效管理的方法，是一套方法論。ITSM起源于ITILITInfrastructureLibraryIT基礎架構標準庫），ITILCCTA（英國國家電腦局）于19

    2016-08-24

  • itil認證風靡全球之中培高端it服務管理培訓

    ITIL自上世紀八十年代開始發展，經過行業專家、顧問和實施者的共同努力，已經成為IT服務管理領域最佳實踐事實上的國際標準。全球10,000 多家在各行業處于領先地位的組織都在使用ITIL流程改進IT服務的效率和溝通，大量的成功實踐表明實施ITIL可以大幅度提高IT部門營運效率，提高IT組織服務質量。

    2018-01-10

  • 淺論ITIL認證的實施計劃

    按照項目計劃的常用制定方法基本可以覆蓋認證計劃的主要內容，但必須注意認證實施計劃于一般工作計劃幾個細節上的區別。這也是中培偉業課程安排的一小部分。

    2017-07-27

  • ITIL認證之淺談ITIL的發展歷程

    ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。自ITIL發布以來，已經得到了全球幾乎所有的IT巨頭的全力支持。

    2017-06-29

  • ITIL認證的實施計劃

    在ITIL認證中,實施計劃是認證方案書中的核心部分之一。

    2017-05-18

  • ITIL認證之淺談ITIL的衍生

    ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。

    2017-05-12
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