ITIL 4是一個全面的IT服務管理框架,而IT運營是其中的一個重要組成部分。雖然它們在范圍和重點上有所不同,但它們在實踐中是相互關聯的,共同為組織提供高質量的IT服務。
如今,很多實體店鋪受疫情的影響,不得不將工作轉移到線上來運營。說起運營,很多人都知道,不僅入行門檻低,而且選擇就業機會也多,最主要是薪資待遇也不錯。因此越來越多的人想轉行做運營。那么運營工作的性質如何?想要做IT運營需要具備哪些技能?盡管運營崗位的業務細分許多職......