ITIL是個扮演了軟件生命周期中許多角色的大型框架。DevOps和持續交付認為我們交付到生產環境的變更集應該小而頻繁,乍一看,ITIL的觀點似乎與之相反。然而這并不是事實。遺留系統通常是單塊系統,在這些系統中,經常伴隨著復雜變更,需要有一個像ITIL -樣的流程來管理它們。