學(xué)習(xí)ITIL 4認(rèn)證并沒(méi)有特定的要求。ITIL 4認(rèn)證課程通常為從零開(kāi)始的學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì),以確保他們能夠理解和應(yīng)用ITIL 4框架的基本概念和原則。那么,零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)ITIL 4認(rèn)證有什么要求?