運維分為了很多種,但是你要想在運維領域中鶴立雞群,一定有一個指導標準去指導你去完成相關的工作。建立這個概念,需要標準化的服務管理流程和方法,而ITIL認證在運維中切實幫助了你很多,運維人員需要ITIL認證證書。