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2019新的ITIL 指南將被稱為ITIL 4。這個名稱反映了ITIL 4 在支持個人和組織應對第四次工業革命方面的作用。 IT 是當今世界每個企業的核心。該更新將使ITIL 能夠反映我們所處的快節奏和復雜的環境,以及新的工作方式和新興實踐,所有這些都不僅對于ITSM 專業人員而且對于在......
2022-11-16
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2023年Peoplecert-ITIL認證三大變革,到底都說了什么?中培偉業來為您講解!
2022-11-02
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ITSS系列IT服務經理培訓是國家信息技術服務標準(ITSS)工作組以ITSS為基礎而開發出的系列培訓課程,同時結合了國家《信息技術服務 從業人員能力規范》開發出的針對IT服務從業人員的培訓課程。
2022-08-05
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ITSS(Information Technology Service Standards,信息技術服務標準)是一套體系化的信息技術服務標準庫,全面規范了信息技術服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化的信息技術服務,以保障其可信賴。ITSS是在工業和信息化部軟件服務業司的指導下,由信息技術服務標準(ITS......
2022-07-25