ITIL的出現無疑是證明IT人士的能力的一個好方法。IT不再變得單一,它與許多業務互相融合。ITIL4進化的方向,是有四個維度的意思。這四個維度分別是:“組織和人”、“信息和技術“、“價值流和流程”、“合作伙伴和供應商”。突破傳統的思維以及經營管理模式,這對IT界人士也帶來......