2015上精-李廣軍(zpedu com)11:09:17回答質量方面的案例題時,這三個至少可以答上(標準,體系,流程):1、缺少質量標準;2、缺少質量保證體系;3、缺少質量控制流程。其他方面可以再發揮一下:例如沒有質量管理計劃了,有計劃