高級(jí)管理層的支持。因?yàn)槿魏尾痪邆湓撘氐墓こ蹋涑晒C(jī)率會(huì)大大降低。一項(xiàng)具體的策略只有得到高層管理的支持,才能引起中層管理人員和用戶(hù)的重視,中層管理人員負(fù)責(zé)實(shí)施,而用戶(hù)必須遵守這些策略。