任命流程所有者的參考原則

如果流程出問題了，對(duì)誰(shuí)的影響最大？誰(shuí)最在意流程的產(chǎn)出？有一個(gè)很簡(jiǎn)單的判斷，當(dāng)流程出問題之后，誰(shuí)的反應(yīng)最強(qiáng)烈，誰(shuí)最關(guān)心流程問題的解決，一般來(lái)說(shuō)就是他了。采取這個(gè)原則的好處是流程所有者最關(guān)心流程的產(chǎn)出，他很有動(dòng)力去把流程管好。