流程所有者對于傳統(tǒng)的直線職能制組織來說是一個全新的角色,它的引入與被接受需要一個漸進(jìn)的過程。否則,即便通過從上到下的命令去設(shè)置這樣的角色,也不會起到根本的作用。所以企業(yè)引入所有者管理流程的機(jī)制時,一定要幫助流程所有者順利上崗,為流程所有者創(chuàng)造合適的環(huán)境,配備充......