建立流程管理長(zhǎng)效機(jī)制的前提是將流程管理工作本身流程化。在我們開展流程管理的初期,很多工作都是非常偶然的一些需求。我們的團(tuán)隊(duì)成員提了這樣一個(gè)問題:“如果公司做流程管理的人員換了或者公司的流程管理職能取消了,公司的流程體系似乎就無法運(yùn)作了。