我們建議在正式開展工作之前,由流程管理部門給項目組成員做一次有關如何做好流程優化的培訓,這樣有利于保障項目的質量。當然,如果流程優化工作已經在貴公司做成流水線了,那設置一些諸如“如何做流程優化項目”的通用課程亦可。