項目經理無疑是項目的核心。項目最終能夠達到圓滿完成目標很大程度上取決于項目經理。一般項目經理是所要優化流程的最高所有者或者他指派的一 個中高層管理人員,否則他無法調集必要的資源完成項目。項目經理主要負責項目的目標、計劃、時間、質量、風險和成本的管理。