(1)強(qiáng)調(diào)了結(jié)果導(dǎo)向。如果你不執(zhí)行流程,但你能夠確保流程的結(jié)果,公司是可以不做強(qiáng)行約束的;一旦有不良后果,那就應(yīng)當(dāng)為不執(zhí)行流程、不遵守制度的失職負(fù)責(zé)。而且,基于結(jié)果再找到過程的責(zé)任,說服力和教育力非常強(qiáng),大家對(duì)于違反制度的行為認(rèn)識(shí)會(huì)非常深刻。