部門流程清單的識別是流程規(guī)劃工作的第一步,也是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。 部門流程清單識別的好壞會直接影響后續(xù)各環(huán)節(jié)工作的質(zhì)量,因為后續(xù)各環(huán)節(jié)的工作都是基于此階段工作的成果基礎(chǔ)上。所以,項目組要特別注意本階段工作質(zhì)量的把控,特別應(yīng)注意部門流程清單識別的完整性和流程描......
流程規(guī)劃小組成員一般都是各部門負(fù)責(zé)人,具體的流程規(guī)劃工作他們可能并不親自負(fù)責(zé),所以項目組可以要求每個部門指派具體流程規(guī)劃操作人員。在正式開展部門流程清單識別之前,項目組有必要對這些人員做一次流程規(guī)劃方面的培訓(xùn),培訓(xùn)的重點在于各種表格模板如何使用而非理念宣貫。