有些公司的流程制度多達600個,而有些公司的流程制度可能僅有30個。 之所以產生如此大的差別,除了與行業及流程管理成熟度有關,與流程制度的管理方式也有很大關系。
流程制度的編寫者一般都是流程所有者或其指定的在本流程中工作的人
某公司流程制度非常健全,過去幾年公司運行比較正常。然而,隨著近幾年公司人員流動率的上升,該公司運營不斷出現問題。經常是資深員工離職后,將工作交接給新員工后就容易出問題