在PMP(項(xiàng)目管理專業(yè)人士)認(rèn)證中,Scrum作為一種敏捷項(xiàng)目管理框架,其工作單元稱為Sprints,而PDCA(計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-行動(dòng))循環(huán)是一種質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)的方法論,這兩者可以相互結(jié)合應(yīng)用。
一是計(jì)劃階段。要通過市場調(diào)查、用戶訪問等,摸清用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃等。