連續性管理的目標是定義企業的IT服務連續性計劃(即災難恢復計劃)。按IT服務連續性計劃實施解決方案,監視業務的運行狀況。在災難出現后,按IT服務連續性計劃恢復業務。在盡量少地中斷客戶業務情況下,提供IT服務。