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要做好信息系統(tǒng)的運行維護管理,必須圍繞企業(yè)IT運維戰(zhàn)略建立符合自身特點的運維服務(wù)管理體系,該體系一般包括人員與組織、流程與制度、技術(shù)與工具三個核心要素
2018-06-07
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如何做好運行維護管理?ISO(國際化標準組織)和IEC(國際電工委員會)已經(jīng)頒布了國際標準ISO IEC20000;同時,由英國中央計算機與電信局(CCTA)發(fā)布的ITIL(In-formation Technology Infrastructure Library,IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫)經(jīng)過發(fā)展,已經(jīng)成為被廣泛認可的運行維護管理最佳實踐......
2018-06-07
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(1)在運維架構(gòu)管理中,建立了完善的運維架構(gòu)和流程,定義了清晰的運維職責和層次關(guān)系;對核心的運維業(yè)務(wù)實行了集中管控,對非核心運維業(yè)務(wù)進行適度外包;建立了集中的IT共享服務(wù)中心,提高了信息化營運的標準化能力和運維效率。
2018-06-07
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運行維護管理是信息系統(tǒng)運營管理的主體內(nèi)容,是實現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性的基本保障,是企業(yè)信息化能力的基本要素。隨著企業(yè)信息化建設(shè)的日益發(fā)展,基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模的不斷擴展,信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍越來越廣泛,信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的融合度越來越緊密,信息系統(tǒng)運行連續(xù)性與企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性的關(guān)聯(lián)度......
2018-06-07