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有一位朋友計劃在公司推行流程管理,不過策劃了半年多,最后還是無功而返。他給我介紹了一下他們的流程管理之路:現存的問題是工作中經常出現很多問題
2018-08-03
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人都希望追求完美,這是值得鼓勵的。但完美對于流程設計來講卻不一定總是好事。一些流程梳理項目在討論流程線路設計時,雖然大家都明知設計的流程很難得到實施和貫徹,但基于正常邏輯判斷和完美的期望
2018-07-30
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各節點的顆粒度大小要一致。這一點是最容易犯錯的,把“送貨”與“打印文檔”放在同一流程圖中是不合適的。我們一般建議節點的顆粒度以崗位劃分,需要注意的是不同時點同一崗位的活動要分開,比如“A-B-C-A- D”就不能簡單描述為“A-B-C-D”。
2018-07-30
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當然,因為很多組織架構都采用層級制,所以由流程所有者自發地做特別是跨部門的流程梳理工作有一定難度。而且根據我們的經驗,流程梳理一般會涉及各部門及崗位職責變更,所以,即使流程所有者自發成功組織了流程梳理項目,但梳理的質量往往很難得到保障,項目目標會在無休止的爭吵......
2018-07-27
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有人反饋說:“我也遇到過這樣的問題,我反思自己,一是我的業務知識不夠豐富,二是部門主管不配合,三是上級領導重視不夠。”
2018-07-27
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下面這個案例描述的是一位網友在做流程梳理時遇到的困惑。非常感謝這位網友的分享,他道出了這個工作的關鍵點。這個案例如此具有代表性,以至于案例的標題我們都直接引用。
2018-07-27
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網友A:多謝!很有道理。那接下來工作計劃該如何調整呢?
2018-07-27
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開發人員經常承諾了時間但又無法及時完成
2018-07-27
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因為總裁認為日常工作經常出現重復性問題,而且這些問題也得不到根本性解決
2018-07-27
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很多人對調整組織架構涉及大量的流程梳理感到頭疼
2018-07-26
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那現在我們就嘗試列舉一下流程規劃成果的應用。事實上,你往往不能一 下子找到所有的應用途徑。這有點像網絡瀏覽器的發明,其初衷就是希望實現信息的共享,但當初誰又能知道互聯網能發展到今天這個模樣,而且還在以越來越快的速度改變著生活呢。我們這里僅僅列舉一些常見且重要的應用。
2018-07-26
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我們認為后臺支持的崗位分成兩類:操作性的(實的);參謀性(虛的)。操作性的崗位是指以操作性工作為主的崗位。公司要保證日常正常運轉,操作性崗位的工作就必須要執行,否則公司要么沒有了資源的保障
2018-07-23
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劉三的想法是沒有問題的,但他沒有再進一步思考梳理的價值。如果他能夠從公司整體去思考價值,他可能會有兩種決策:一是流程梳理的價值的確不大
2018-07-19
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某制造企業經過數十年的發展,已經建立了相對完善的流程制度體系。管理部負責人劉三希望能夠在管理上有所創新,能夠做出與前任不一樣的成績。
2018-07-19
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MES項目實施路線圖的第二階段是系統建模。這個階段的主要任務是業務流程的梳理和確認,裝置、罐區、倉儲、進出廠等工廠模型的設計,模型主數據及物料移動模型數據的收集,模型數據的導人,模型的靜態審核和動態測試等,工廠模型確認是階段工作完成的里程碑標志。
2018-06-07