不同類型事件的應急保障團隊、保障服務方式等,確保一旦突發故障真實發生能夠有條不紊地按照預案進行應急響應和處理。
配備一定的應急服務裝備,如處理故障的必備工具、排除故障的必需備件、恢復系統的必備軟件、3G無線網卡、精確檢測儀器等.IT運維專家首先是能夠依靠技術手段提升應急保障能力的專家。