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中國農(nóng)業(yè)銀行以中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)《銀行監(jiān)管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理良好標(biāo)準(zhǔn)(試行)》為標(biāo)桿,采取多項(xiàng)措施來全面加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。
2018-05-03
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中國建設(shè)銀行根據(jù)業(yè)界普遍認(rèn)可的數(shù)據(jù)質(zhì)量最佳實(shí)踐及數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的研究成果,結(jié)合自身數(shù)據(jù)現(xiàn)狀,制定了一套完善的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理實(shí)施方法論,為數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)提供了理論指導(dǎo)和行動(dòng)指南。
2018-05-03
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客戶信息質(zhì)量治理客戶信息的完整性和有效性是提升精準(zhǔn)營銷成功率、線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)水平、客戶行為分析能力的前提條件,也是滿足反洗錢和反恐怖融資等監(jiān)管和報(bào)送要求的基礎(chǔ)。
2018-05-02
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中國工商銀行在2008年建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理規(guī)范,并搭建了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng),以“把好數(shù)據(jù)質(zhì)量入口關(guān)”和“數(shù)據(jù)質(zhì)量源頭負(fù)責(zé)制”為指導(dǎo)原則,將數(shù)據(jù)質(zhì)量管理作為一項(xiàng)重要工作來抓
2018-05-02
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非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)由于格式和內(nèi)容的多樣性,一般不會(huì)直接用于分析,即單個(gè)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)難以產(chǎn)生價(jià)值。只有將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的相關(guān)元數(shù)據(jù)(或標(biāo)簽)、主要內(nèi)容抽取出來,并以類似結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)后
2018-05-02
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全行專業(yè)考核通報(bào)。在全行綜合性考核通報(bào)的基礎(chǔ)上,總行各專業(yè)可依據(jù)本專業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)開展專業(yè)性數(shù)據(jù)質(zhì)量考核通報(bào),通報(bào)本專業(yè)內(nèi)部全行數(shù)據(jù)質(zhì)量情況,尤其是一些對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)的辦理有較大影響的事項(xiàng)。
2018-05-02
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全行綜合性考核通報(bào)。全行綜合性考核通報(bào)是銀行內(nèi)部層級(jí)最高、綜合度最大的通報(bào),由數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合管理部門負(fù)責(zé)起草,按月通報(bào)全行數(shù)據(jù)質(zhì)量情況,起到對(duì)不同機(jī)構(gòu)相關(guān)專業(yè)的督促作用。
2018-05-02
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預(yù)防性措施。防止未來新的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)產(chǎn)生,防止出現(xiàn)邊治理邊污染的現(xiàn)象,找到并實(shí)施從根源上可以解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的合適方案。比如,可優(yōu)化前臺(tái)系統(tǒng)或者交易,在前臺(tái)系統(tǒng)中增加對(duì)字段的校驗(yàn)程序
2018-05-02
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例如:近年來隨著銀行精細(xì)化管理的要求越來越高,各種中間業(yè)務(wù)收入都需要還原到單一客戶,但是由于柜員錄入信息不完整或不準(zhǔn)確,造成部分中間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無法還原,以及銀行風(fēng)險(xiǎn)控制的原因,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的交易嚴(yán)格控制進(jìn)行反交易
2018-05-02
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例如:個(gè)人客戶的聯(lián)系方式(手機(jī)、固定電話),僅通過校驗(yàn)工具無法確認(rèn)其是否真實(shí)、有效,需要業(yè)務(wù)人員在客戶來銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)與客戶溝通確認(rèn),或通過電話、短信等形式與客戶聯(lián)系確認(rèn)。
2018-05-02
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例如:個(gè)人客戶的性別和出生日期在個(gè)人賬號(hào)實(shí)名制前不是必填項(xiàng),因此很多客戶的性別和出生日期是空的或者錯(cuò)誤的,在實(shí)施實(shí)名制后,這兩類信息可以通過身份證號(hào)來統(tǒng)一進(jìn)行判斷和刷新。
2018-05-02
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業(yè)務(wù)部門會(huì)通過制度規(guī)定對(duì)目前主要業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行規(guī)范,一般都會(huì)規(guī)定系統(tǒng)錄入過程中哪些字段是必須輸入的,其格式、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及有何校驗(yàn)關(guān)系等。
2018-05-02
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中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)等金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)各大商業(yè)銀行報(bào)送的信息質(zhì)量都會(huì)定期考核,并且也會(huì)根據(jù)我國銀行業(yè)發(fā)展中遇到的問題對(duì)商業(yè)銀行內(nèi)部各系統(tǒng)、各業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量提出相關(guān)要求。
2018-05-02
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銀行對(duì)各層級(jí)數(shù)據(jù)質(zhì)量治理都有明確的考核制度和辦法。以某商業(yè)銀行為例,其數(shù)據(jù)質(zhì)量相關(guān)辦法與指標(biāo)體系如圖7-3、圖7-4所示。
2018-05-02
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除日常的例行數(shù)據(jù)質(zhì)量問題檢查和治理外,還必須有針對(duì)性地進(jìn)行專項(xiàng)數(shù)據(jù)治理,有計(jì)劃地提升某一領(lǐng)域的數(shù)據(jù)質(zhì)量,例如配合各機(jī)構(gòu)進(jìn)行客戶信息的九要素完善、可信手機(jī)號(hào)治理等,才能為各類及各方向的數(shù)據(jù)質(zhì)量提升奠定良好的基礎(chǔ)。
2018-05-02
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發(fā)現(xiàn)問題后還必須對(duì)問題的治理進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,要確保問題得到有效解決,因此有必要建立數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的檢查和跟蹤體系,利用系統(tǒng)、人工等多種手段從多個(gè)渠道發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,并有效進(jìn)行跟蹤和治理。
2018-05-02
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對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)監(jiān)測,通過檢查規(guī)則對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查,找出存在的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,以便能及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)或程序進(jìn)行整改,進(jìn)而提高銀行應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
2018-05-02
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在業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)過程中,往往存在重功能輕數(shù)據(jù)的情況,致使系統(tǒng)中遺留了大量有問題的歷史數(shù)據(jù),并且錯(cuò)誤數(shù)據(jù)不斷出現(xiàn)。
2018-05-02
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明確相應(yīng)的管理流程 數(shù)據(jù)質(zhì)量問題會(huì)發(fā)生在各個(gè)階段,因此需要明確各個(gè)階段的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程。
2018-05-02
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“沒有規(guī)矩不成方圓”,要做好數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作,首先要有明確的理論指導(dǎo)和約束,因此規(guī)范和制度先行是極其有必要的。
2018-05-02