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在ITIL 4中,自動化測試和質量保障都是非常重要的環節。自動化測試的重要性在于,它能夠提高測試效率,減少人工錯誤,并且能夠持續、快速地驗證軟件和系統的功能和性能。
2023-12-15
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參加ITIL4培訓可以提升個人在IT服務管理領域的專業知識和技能,增強職業競爭力和市場價值,擴展人脈和資源,提高解決問題的能力,從而更好地適應數字化時代的需求和企業的發展需求。
2023-12-04
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ITIL4與ERP系統集成對企業的重要性主要體現在提高數據一致性與準確性、提升客戶服務質量、實現全面的業務洞察、提升企業效率、促進部門協作、增強企業戰略決策能力和提高企業競爭力等方面。
2023-11-21
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ITIL4和IT運維之間存在密切的關系。ITIL4提供了全面的IT服務管理的框架和方法,可以涵蓋IT運維管理的業務,幫助企業更好地管理IT服務,提高服務質量和效率。
2023-11-13
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ITIL?4認證是ITIL的最新版本,已經被全球IT行業廣泛應用。ITIL?4認證結合全球的實踐,為IT部門提供高質量的服務準則,是IT服務領域認可的系統而實用的結構化方法。
2023-11-13
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ITIL4中的價值鏈、價值流和流程是三個不同的概念,它們在ITIL服務管理框架中扮演著不同的角色。
2023-11-03
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ITIL4 Foundation認證適合所有IT從業者學習。無論是對IT服務管理感興趣的初學者,還是希望進一步提升自己在IT服務管理領域技能的從業人員,都可以通過學習ITIL4 Foundation來掌握IT服務管理的最佳實踐和方法。它將幫助IT從業者更好地理解和規劃IT服務,提高服務質量,降低成本,提升客戶滿意度。
2023-10-17
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ITIL4應該是目前最完整的適合于IT部門管理數字化轉型的知識體系框架,如果作為一名IT技術人員未來想向業務或管理轉型,那么必須要有一個學習管理思維的抓手。ITIL4無疑是一個非常好的知識體系。它可以讓IT人員快速抓住IT部門的整個業務脈絡,增強IT技術人員對業務和管理的理解。對......
2023-10-11
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ITIL 4(Information Technology Infrastructure Library)是一種廣泛采用的IT服務管理框架,旨在幫助組織提供高質量的IT服務并提升管理水平。對于IT從業人員來說,ITIL 4提供了許多有助于提升他們的管理能力和職業發展的優勢。
2023-10-10
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國際上,ITIL?資格認證被稱為“IT界的MBA”,眾多的IT人士將ITIL國際資格認證當作其職業生涯的一個階梯。
2023-09-20
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2023年ITIL?4認證開始了嗎?2023年ITIL?4認證已經開始,需要認證的人員可提前15天登錄報名網站進行考試預約工作,2023年ITIL?4認證報名流程見正文。
2023-09-19
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ITIL 4正確的學習方法可以幫助您更高效地掌握知識,并準備ITIL 4認證考試。以下是一些高效學習ITIL 4的方法:
2023-08-11
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ITIL4 資格認證目前成為全球IT行業搶手的資格認證之一,國際上ITIL資格認證被稱為"IT界的MBA",眾多的IT人士將ITIL國際資格認證當作職業生涯的一個階梯。所以含金量真的是很高的。
2023-04-19
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ITIL的出現無疑是證明IT人士的能力的一個好方法。IT不再變得單一,它與許多業務互相融合。ITIL4進化的方向,是有四個維度的意思。這四個維度分別是:“組織和人”、“信息和技術“、“價值流和流程”、“合作伙伴和供應商”。突破傳統的思維以及經營管理模式,這對IT界人士也帶來......
2021-07-01
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對于了解ITIL4的人來說,我們知道它所認為的創造價值過程中的重要元素是客戶。現在的ITIL已經從提供服務交付上升的提供終端的價值交付了,通過服務關系來共同創造價值。隨著ITIL4的升級,很多朋友想問ITIL4相對于ITILV3來說有哪些變化呢?具體來說是從服務價值體系,服務價值鏈,......
2021-04-28
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揭秘ITIL4升級后的新功能。新的ITIL指南將稱為ITIL4。此名稱反映了ITIL4在支持個人和組織應對第四次工業革命中的作用。此更新將使ITIL能夠反映我們所處的快節奏和復雜的環境,以及新的工作方式和新興實踐,所有這些不僅適用于ITSM專業人員,而且適用于在該領域工作的更廣泛的專業人員。
2020-07-13
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網絡資產管理,毫無秩序、問題百出?IT運維在服務管理方面,缺乏主觀能動性?缺乏共享知識庫,嚴重影響業務進度?職權不明、沒有量化考核機制?以上問題,90%的企業都會出現,就連寶潔、HP這些大型的知名企業也不例外,可他們卻能克服IT管理中的重重困難,躋身全球前五百強,他們......
2020-04-02
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ITIL認證體系由國際上四大權威機構聯合運作,以保證這一證書的專業性、開放性、權威性、實用性、廣泛接受和不斷更新。
2018-11-06