眾所周知,在IT服務(wù)管理中,ITIL是大家都比較認(rèn)可的證書(shū)。如果精通IT服務(wù)管理,則可以管理組織的IT運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。隨著IT行業(yè)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,現(xiàn)在作為IT公司經(jīng)理,必須精通基礎(chǔ)知識(shí)并不斷充電,以便他能更好的勝任本職工作,同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。因此,近年來(lái),已經(jīng)有很多人報(bào)名參......