對學員的特點進行調查和評估

具體經驗，是讓學習者完全投入一種新的體驗；反思性觀察，是學習者在停下的時候對已經歷的體驗加以思考；抽象概念化，是學習者必須達到能理解所觀察的內容的程度，并且吸收它們，使之成為合乎邏輯的概念；到了積極實驗階段，學習者要驗證這些概念，并將它們運用到制定策略、解決問題中。