IT服務(wù)部署實(shí)施資源要素包括知識(shí)庫(kù)內(nèi)容初始化、工具部署以及備件庫(kù)建立與可用性測(cè)試等方面。這些要素在IT服務(wù)部署實(shí)施過(guò)程中起著至關(guān)重要的作用,具體介紹如下: