標(biāo)簽:ITIL學(xué)習(xí)共有2條記錄
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服務(wù)管理是ITIL(Information Technology Infrastructure Library,信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù))的核心概念之一。
2024-04-27
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ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù))是一個(gè)全球公認(rèn)的最佳實(shí)踐框架,用于幫助組織有效地管理其信息技術(shù)服務(wù)。ITIL認(rèn)證被廣泛認(rèn)為是對(duì)IT服務(wù)管理專業(yè)知識(shí)的證明,可以幫助個(gè)人和組織提高服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。
2024-01-16