ITIL是從事IT服務管理的人才的必要認證。IT服務管理是ITIL框架的核心，它是一組協作流程（Process），并通過服務水平協議（SLA）來確保IT服務的質量。ITIL結合了管理活動的理論和實踐，例如系統管理，網絡管理，系統開發管理，變更管理，資產管理和問題管理。那么到底參加ITIL認證有用嗎？在哪里可以參加ITIL認證考試？

　　ITIL認證有用嗎？

毫無疑問，ITIL認證是很有用的，對于個人來講，在獲得ITIL認證之后，可以加強個人工作技能，提高工作表現;可以獲得更多的專業知識，從而勝任更多的工作，也會獲得領導層的重視，這樣一來，升職加薪不是說來就來的事嗎？獲得ITIL認證的人，所具有的專業知識和技能還可以幫助企業更好地完成相關工作。

對于企業來來講，ITIL認證是國際IT運營與服務管理資格認證，面向的是全球IT經理，運用了IT部門的實踐總結，在進行系統培訓和專門考核之后所頒發的項目資格認證，所以ITIL認證可以幫助企業解決很多可能出現的弊端所提供了一個指導性的框架，這個框架可以保留現有IT管理方法中的合理部分，同時增加必要的技術，大大方便了IT職能之間的溝通和協調。但是ITIL認證并不僅僅只是一套理論，而是以實踐經驗為依據，以高質量、合理定義和可重復流程運作為基礎，從而確立的可持續改進計劃。

所以，企業在獲得ITIL認證之后可以幫助企業更好的使用人力資源，就還能提供用人標準，從而向客戶證明自己員工的能力。

　　在哪里可以參加ITIL認證考試？

ITIL基礎考試很容易獲得。如果您參加了授權培訓機構的課程，則通常會在課程結束時參加考試。

可以在授權的培訓中心參加考試，全國大多數地方都設有站點。另外，ITIL考試都可以在線進行。在線考試課程是由網絡監督的，這意味著有一個“虛擬監考員”來監督您，就像有人會觀察教室中是否滿足考試條件一樣。

目前很多培訓機構為完成課程的學生也提供了在線參加考試的機會。不必著急去考試中心，可以在適合自己的時間和日期在家中舒適地參加考試。

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