課程背景
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,信創(chuàng)(信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新)作為推動國家信息化建設(shè)、提升自主可控能力的重要戰(zhàn)略,正日益受到社會各界的廣泛關(guān)注。為培養(yǎng)更多具備信創(chuàng)規(guī)劃管理能力的專業(yè)人才,我們特別推出信創(chuàng)服務(wù)經(jīng)理(高級)培訓(xùn)課程,旨在為學(xué)員提供全面、系統(tǒng)、深入的信創(chuàng)規(guī)劃管理知識和技能,助力學(xué)員在信創(chuàng)領(lǐng)域取得更大的成就。
當(dāng)前,國際競爭態(tài)勢日益激烈,信息技術(shù)領(lǐng)域的自主可控能力已成為國家安全和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障。信創(chuàng)工作作為提升信息技術(shù)自主可控能力的重要途徑,已經(jīng)迫在眉睫。然而,目前信創(chuàng)領(lǐng)域的人才短缺問題仍然突出,尤其是缺乏具備高級規(guī)劃管理能力的專業(yè)人才。因此,我們推出信創(chuàng)規(guī)劃管理師(高級)培訓(xùn)課程,旨在培養(yǎng)一批具備高水平信創(chuàng)規(guī)劃管理能力的專業(yè)人才,為國家的信息化建設(shè)和自主可控能力提升提供有力的人才保障。
課程簡介
信創(chuàng)服務(wù)經(jīng)理認(rèn)證是一門針對信創(chuàng)領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)管理人才精心打造的課程,旨在提升學(xué)員在信創(chuàng)服務(wù)方面的綜合能力,助力信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。信創(chuàng)服務(wù)經(jīng)理認(rèn)證是對從事信創(chuàng)服務(wù)管理工作的專業(yè)人員能力的一種權(quán)威認(rèn)可。該認(rèn)證旨在確保認(rèn)證持有者具備信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)所需的專業(yè)知識、服務(wù)管理技能以及良好的職業(yè)素養(yǎng),能夠有效地推動信創(chuàng)產(chǎn)品和服務(wù)在市場中的應(yīng)用與交付,為信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供高質(zhì)量的服務(wù)管理支持。發(fā)證機(jī)構(gòu)是工業(yè)和信息化部教育與考試中心:推出的信創(chuàng)人才考評證書是國家級權(quán)威證書,分為初、中、高三個(gè)層次,涵蓋多個(gè)領(lǐng)域,是對個(gè)人專業(yè)技能的官方認(rèn)可。
《信創(chuàng)服務(wù)經(jīng)理認(rèn)證》證書樣本
培訓(xùn)價(jià)值
參加培訓(xùn)并通過考試的學(xué)員,由工業(yè)和信息化部教育與考試中心統(tǒng)一頒發(fā)《信創(chuàng)服務(wù)經(jīng)理》證書。
課程目標(biāo)
培訓(xùn)對象
1、信創(chuàng)行業(yè)從業(yè)者
信創(chuàng)產(chǎn)品售前售后人員
信創(chuàng)項(xiàng)目實(shí)施工程師
2、傳統(tǒng) IT 行業(yè)轉(zhuǎn)型人員
傳統(tǒng)IT經(jīng)理
傳統(tǒng)IT技術(shù)人員
3、企業(yè)信息化管理人員
企業(yè) CIO(首席信息官)
信息部門主管
企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)運(yùn)維人員
中培優(yōu)勢
課程安排
培訓(xùn)共計(jì)3天,每天6小時(shí),具體日程安排如下:
日期 | 主題 | 主要內(nèi)容 |
第一天 上午 |
信創(chuàng)概述 | 信創(chuàng)的定義 信創(chuàng)的背景 信創(chuàng)的組成 |
信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)政策介紹 | 國家戰(zhàn)略 信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)路徑 信創(chuàng)相關(guān)政策 |
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信創(chuàng)行業(yè)生態(tài)現(xiàn)狀 | 信創(chuàng)生態(tài) 信創(chuàng)技術(shù)路線 信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)分布 信創(chuàng)廠商分布 |
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第一天 下午 |
ITSS-信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
ITSS背景介紹 ITSS有關(guān)政策介紹 管理體系基本概念 ITSS標(biāo)準(zhǔn)組介紹 ITSS能力模型及體系框架 |
IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理介紹 | IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理定義和基本要求 | |
第二天上午 | IT服務(wù)及IT服務(wù)管理 |
IT服務(wù)基本概念和方法 IT服務(wù)項(xiàng)目類別 IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì) IT服務(wù)部署實(shí)施 IT服務(wù)運(yùn)營 |
第二天 下午 |
IT服務(wù)管理 |
IT服務(wù)項(xiàng)目監(jiān)督管理 IT服務(wù)業(yè)務(wù)營銷管理 IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn) |
第三天 上午 |
運(yùn)行維護(hù)能力管理規(guī)劃 |
運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力成熟度 IT服務(wù)人員能力模型 IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理 |
職業(yè)素養(yǎng)與法律法規(guī) | ||
第三天 下午 |
信息系統(tǒng)安全維護(hù)管理要求 |
安全合規(guī)則與安全策略 信息安全管理體系建設(shè) 信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估 |
項(xiàng)目管理整體思路 | 項(xiàng)目管理知識體系PMBOK 項(xiàng)目管理十五至尊圖 |
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信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用與項(xiàng)目實(shí)踐案例分享 |
講師團(tuán)隊(duì)
商老師
國內(nèi)IT培訓(xùn)金牌講師
18年IT職業(yè)培訓(xùn)生涯,16000學(xué)時(shí)授課經(jīng)歷,注冊信息安全工程師講師資格(CISI)。
具有豐富的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對IT職業(yè)培訓(xùn)有深刻的理解。
曾參與“國家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平考試”體系設(shè)計(jì)、課程研發(fā)和教師培訓(xùn),在項(xiàng)目管理、IT服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、信息安全等領(lǐng)域有深入的研究。
在國內(nèi)多家大中型企業(yè)擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃設(shè)計(jì)顧問。
為國內(nèi)多個(gè)行業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目管理、網(wǎng)絡(luò)與信息安全及數(shù)據(jù)庫課程培訓(xùn),全國巡講上百場。授課過程理論與實(shí)踐并重,深入淺出,講課詼諧幽默、氣氛活躍,深受廣大學(xué)員好評。
王老師
國內(nèi)IT培訓(xùn)金牌講師
18年工作經(jīng)驗(yàn),13年IT職業(yè)培訓(xùn)生涯,7600多學(xué)時(shí)的授課經(jīng)歷。
具有豐富的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對IT職業(yè)培訓(xùn)有深刻的理解。完成20多個(gè)大中型項(xiàng)目,在企業(yè)架構(gòu)、數(shù)據(jù)治理、IT服務(wù)管理、項(xiàng)目管理、ITIL及落地實(shí)戰(zhàn)、機(jī)房管理等領(lǐng)域有深入的研究。
曾在國內(nèi)多家銀行任職。曾在咨詢公司負(fù)責(zé)咨詢及項(xiàng)目管理的相應(yīng)工作。
為國內(nèi)多個(gè)行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)、企業(yè)架構(gòu)、項(xiàng)目管理、CDGA認(rèn)證、CDGP認(rèn)證、CDAM認(rèn)證、PMP認(rèn)證、ACP認(rèn)證、ITIL認(rèn)證、IT服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)等課程的培訓(xùn),每年全國巡講上百場。
授課過程理論與實(shí)踐并重,深入淺出,講課詼諧幽默、氣氛活躍,在授課過程中更強(qiáng)調(diào)管理意識的啟發(fā),深受廣大學(xué)員好評。
考試須知
信創(chuàng)服務(wù)經(jīng)理認(rèn)證考試說明 | |||
考試形式 | 線上機(jī)考 | ||
考試平臺 | 數(shù)字化人才培養(yǎng)--專項(xiàng)技術(shù)考試平臺:www.qinzhounet.cn | ||
登錄方式 | 報(bào)名后即刻開通賬號密碼 | ||
考試時(shí)長 | 考試題型 | 題量 | 通過比例(分值) |
100分鐘 | 單選題 | 100道 | 60%、60分 |