明確培訓的根本目的是什么
無論是因內外部環境發生變化而產生的戰略培訓需求,或是因未能實現經營目標或為了實現未來經營目標而產生的業務培訓需求,還是因員工崗位變動、人才儲備等產生的個人培訓需求,從組織的角度出發,以上所有培訓的根本目的都是提高組織績效。通過提高組織績效,幫助實現企業的根本使命——實現股東利益最大化、承擔社會責任。
明確影響組織績效的因素有哪些
美國著名人力資源開發專家,賓夕法尼亞州立大學教授威廉.J.羅思韋爾先生在《掌握教學設計流程》一書中寫道,影響組織績效的因素可以分為3大類——外部環境因素、組織環境因素和員工能力因素,共計18個小項。我個人認為,在這個18個因素中,能夠明確通過培訓解決的只有3個,即知識( knowledge)、技能(skill)和態度(attitude),簡稱ASK。
其他不能通過培訓解決方案解決的因素,我們只能通過管理解決方案來解決,比如重新規劃戰略、組織架構調整和薪酬制度調整等等。