不能“打倒”學員,以證明自己
一次我與某機構合作《培訓師培訓》的公開課。課間,一位學員找到我說: “百功老師,前幾天上課我與學員發生了)中突,這幾天我一直很郁悶。”
我: “哦,能否詳細介紹一下呢?”
學員: “我感覺他很不尊重我。”
我: “是的,學員應該尊重老師。可以說說他做了什么事,讓您感到不被尊重嗎?”
學員: “在上課的過程中,這個學員不同意我的一個觀點,并且當眾與我抬杠。百功老師,您說我的觀點是對的吧?”
我: “謝謝您分享了自己的真實感受。以后遇到這種情況,我有兩點建議:
“首先,觀點不代表事實,也不代表真理。所以,針對同樣一個問題,培訓師可以有自己的觀點,學員當然也可以有自己的觀點。用自己的觀點否定他人的觀點是沒有科學性的,也是不成熟的表現之一。
“其次,當學員的觀點與您不同時,您可以詢問‘您為什么這樣看’,探索一下學員這種觀點的假設前提是什么,也許您會理解他的觀點。”
學員很激動: “那照這樣,不會顯得培訓師無知嗎?我認為培訓師在課堂上就不能讓學員打倒自己,培訓師應該打倒那些自以為是的學員,否則哪來的師道尊嚴?”
少數培訓師在課堂上喜歡以“突出自己的強項,強調學員的缺點”來證明自己的“偉大”。我認為這非常不妥,培訓課堂絕不僅僅是演講,絕不是單方面的灌輸,更不是證明“培訓師偉大,學員無知”的場所。
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