怯場的應對方法
怯場是由不同原因造成的,培訓師要根據自己的實際情況,對癥下藥,選擇正確的應對方案。
1.出錯的應對方法
當我們意識到自己講錯了,重復正確的即可,不要掩飾,不找借口。
因為成年人都是“以已知求未知的”,他們很容易就能判斷你的問題所在。
若勉強掩飾、找借口,往往欲蓋彌彰。
若有學員指出錯誤,要及時對該學員表示感謝,立即糾正。之后,向所有學員重新講解正確的知識,并再次對及時糾正的學員表示感謝。切勿強詞奪理。
若只是自己將順序講錯了,并不影響表達的邏輯,那么我建議你以順為主,不一定非得按照課前準備的順序來講。
2.遺忘的應對方法
若是將幾個知識點的最后一個或多個遺忘了,我建議你從頭順一遍。
如果你備課認真,往往很容易回憶起來。
你也可以使用“提問”的方式,學員的回答往往會給你一些提示。
實在想不起來了,可以給學員幾分鐘的時間“討論”一下。這樣不僅不耽誤教學,而且給了自己思考或查找的時間。
當然你也可以主動承認自己忘了,看看講義等資料。但這種情況若出現次數較多,學員會極度不滿和反感?
3.課堂狀況的應對方法
遇到過于活躍的學員,為了課程順利按計劃進行,我建議課前多強調一下課堂要求。在每一個活動、案例、討論等集體活動進行之前,多強調活動規則。但記住:切勿打擊學員的積極性。
遇到過于沉悶的學員是初人行的培訓師比較頭痛的事情。這時你可以試試找一些這批學員感興趣的話題(課前多問問自己:學員為什么來聽我的課),或者課前多設計一些與主題有關的集體活動,有備無患。
?