▓本書重在實戰經驗分享，而不茬于理論研究
　　在本書的理念描寫方面，我們追求的不是學術上的縝密、系統，我們追求的是將我們的思路、認識、理解、感悟盡量完整、準確地表達出來；我們期望通過站在企業流程管理負責人的角度對流程管理的理解，試圖將流程管理理念闡述得更加貼合企業管理人員，更加形象，更加豐滿，更加容易理解。
　　在本書的方法、工具及模板方面，我們的目的是分享我們是怎么做的？我們應用成功的方法、工具及模板是怎樣的？而不是要追求一套普遍適用的東西。 我們期望通過對這些方法、工具與模板的說明，更加清晰地說明流程管理理念是如何應用到實際的，流程管理實踐的邏輯是怎樣的。
　　這本書的價值在予觸發讀者的思考，讓讀者受到啟發，從而有助于企業管理人員更好地推動流程管理，更好地通過流程管理為企業創造價值，而不在于要交給大家一套理論、方法或工具。如果大家要從學術上更好地掌握流程管理理念、 方法與工具，建議多去閱讀知名專家流程管理理論書籍及專業管理文獻，從那里可以得到最新、最全面、最權威的信息。