4.3 沒(méi)有流程執(zhí)行力就沒(méi)有流程管理的價(jià)值
某公司在很多年之前就設(shè)立了流程管理崗位,但在業(yè)務(wù)不景氣裁員的那一年,公司非常果斷地裁掉了流程管理崗位。公司的行為非常令當(dāng)時(shí)被裁的流程管理主管不解:公司在經(jīng)營(yíng)困難的時(shí)候最需要通過(guò)流程管理去提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,為什么卻反其道而行之?原因就出在這家公司的流程管理根本就沒(méi)有成功推行, 沒(méi)有得到老板的認(rèn)可。
企業(yè)導(dǎo)人流程管理的目的不是要簡(jiǎn)單地獲得理念,不是要去趕時(shí)髦,也不僅僅是要獲得一大堆流程制度。企業(yè)想要的一定是價(jià)值,是通過(guò)流程管理解決企業(yè)面臨的問(wèn)題,提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。為此,流程管理人員要想在公司生存并獲得好的發(fā)展,其前提是能夠成功地把流程管理推動(dòng)起來(lái),并且通過(guò)流程管理方法的應(yīng)用,為企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的結(jié)果,讓企業(yè)看到財(cái)務(wù)上的回報(bào)與價(jià)值。我們認(rèn)為流程管理相對(duì)于其他職能管理更有條件實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
流程管理要產(chǎn)生價(jià)值,首要的就是設(shè)計(jì)好的流程體系能夠有效、高效地得到執(zhí)行,通過(guò)執(zhí)行才能把設(shè)計(jì)的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái),讓公司真正受益。
我們知道要完成一個(gè)公司的流程體系的設(shè)計(jì)并不是一件非常困難的事情, 但要讓設(shè)計(jì)好的流程體系有效運(yùn)行并獲得滿意的產(chǎn)出則非易事。