案例 多項目一開始就已經注定失敗
作為某流程其中一個崗位的部門領導,李總對近期發現的流程問題非常關注。然后他立馬召集大家開會討論,希望能把此流程重新梳理一次。首先他介紹了一下自己總結的流程問題以及他親自做的一個流程草稿。然后他讓大家都談談對此流程的看法,結果大家暢所欲言熱烈響應并表示也都認同這些問題。 最后李總說這次會議主要是先看一下大家的意見,以便看看如何梳理此流程。 沒有說明下次會議時間,也沒有說明會議跟進事項,然后就散會啦。結果,此次會議召集完,再也沒有下文。
點評:此案例其實在我們日常工作中也比較常見。流程問題一次次地開會強調,但總又無法完成閉環。此案例具有非常強的代表性,比如梳理組織者不是流程所有者,項目的發起有點一相情愿,沒有項目閉環的推進和跟進計劃,沒有項目秘書等。發散性引導大家做項目,就像一盤散沙沒有充分凝聚力,項目從一 開始就必須有強烈的目標導向性。