流程規劃的目標是什么
無論做什么工作,我們都要想清楚工作的目標。我們不妨先發散地思考一下,嘗試列舉一下:
(1)梳理出企業的流程清單;
(2)理清這些流程之間的邏輯關系和接口;
(3)對流程進行分門別類,比如分級、分段和分類;(4)明確各流程的所有者;(5)對流程的重要度進行評估;
(6)搭建流程的績效指標體系;
(7)你能想到的其他目的。
以上我們列舉出了流程規劃的一般目的,但貴組織是否必須包含這些工作目標呢?我們的回答是不一定,也許你還有其他目標,但是你絕對不可冉皂全部包括。因為上面任何一個命題都不是短時間內能搞定的。