以流程為主線
管理體系千頭萬緒,以流程為主線就是要求我們以流程為切人點,以構建卓越的流程為核心,管理體系的其他要素都是圍繞著卓越流程的設計及有效運營組織的。所以在流程導向的管理模式中,基于戰略構建流程,基于流程配置資源,流程框架決定組織架構設置,而不是組織架構決定流程。大家可以看到越來越多的以流程為主線的管理實踐,例如流程導向的成本管理( ABC)作業成本法,流程導向的預算管理,流程導向的戰略分解、崗位設置、績效評估等。以流程為主線的邏輯其實很簡單,以戰略目標為輸入,設計出一個高效的流程體系,并通過優質的管理確保這個高效的流程體系高效的運營,實現卓越的運營績效。