4．連續(xù)性管理( Contingency Management)

連續(xù)性管理的目標是定義企業(yè)的IT服務連續(xù)性計劃（即災難恢復計劃）。按IT服務連續(xù)性計劃實施解決方案，監(jiān)視業(yè)務的運行狀況。在災難出現(xiàn)后，按IT服務連續(xù)性計劃恢復業(yè)務。在盡量少地中斷客戶業(yè)務情況下，提供IT服務。

業(yè)務連續(xù)性管理為客戶組織遇到災難時準備好緊急預案，并根據(jù)此預案采取預防災難發(fā)生的措施，從技術、財務和管理等方面做好計劃和協(xié)調，確保災難發(fā)生后可持續(xù)提供服務。