四天課程精華速覽:
Day1:需求捕獲→目標決策(SMART/OKR)+ 華為/阿里案例對標
Day2:計劃制定(WBS/CPM)+ 美團資源沖突解決
Day3:AI工具實戰(MS Project+ChatGPT)+ 騰訊協作工具鏈
Day4:模擬金融項目交付 + 專家答辯會(可行性報告+甘特圖)
日程 | 主題 | 內容 |
第一天 (上午) |
項目與組合管理 | l項目定義與生命周期 l項目管理五大過程組與十大知識領域 l大型IT項目與項目群管理差異 l項目定義與生命周期 lIT項目業態分析(軟件開發、系統集成) l友商案例:華為全球數據中心項目群管理 l剖析大型 IT 項目與項目群管理的差異,明確各自的管理重點與適用場景 l對標:阿里云DevOps與騰訊PMO機制 |
項目管理業態與環境 | lIT行業項目管理挑戰與趨勢 lIT項目業態分析(軟件開發、系統集成) l探討 IT 行業項目管理面臨的挑戰,如技術快速迭代、需求多變等;分析行業發展趨勢,如數字化轉型對項目管理的影響;講解項目管理辦公室(PMO)在企業中的角色定位、職責范圍與價值體現;闡述敏捷與傳統項目環境的特點,以及二者融合的方法與優勢 l項目管理辦公室(PMO)角色與價值 l敏捷與傳統項目環境融合 案例:騰訊云項目組合管理機制與阿里云DevOps實踐對標 |
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第一天 (下午) |
需求工程方法論 | l講解需求捕獲的多種技術,如用戶訪談技巧、原型法的應用場景與實施步驟; l介紹需求建模的方法,包括面向對象分析、UML 建模等;教授分層文檔編寫的規范與要點; l闡述需求變更管理的流程、策略以及需求跟蹤的重要性與實現方式 l需求捕獲技術(用戶訪談、原型法) l需求建模與分層文檔編寫 l敏捷需求管理(Scrum用戶故事) 案例:字節跳動需求變更流程與京東金融需求評審對標 |
需求分析實戰 | l開展用例技術驅動的需求分析實戰演練,模擬銀行系統需求分析場景,引導學員運用用例模型進行需求捕獲與分析 l講解非功能性需求(性能、安全等)的設計要點,結合實際案例分析如何確保系統在性能、安全方面滿足業務需求 l介紹需求驗證與評審的流程與標準,組織學員進行需求文檔的評審實踐 l實操: 銀行核心系統需求文檔編寫(對標招商銀行案例) AI在需求預測、風險預警中的應用 |
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項目目標與決策 | lSMART原則與OKR目標設定 l干系人分析(權力/利益矩陣) l決策工具(SWOT、層次分析法) l實戰: 模擬金融科技項目啟動會(對標微軟項目章程模板) 百度AI驅動項目決策與OpenAI工具在項目管理中的實踐對標 對標微軟項目啟動會模板,學習其在項目啟動階段如何明確目標、識別干系人并制定決策 |
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第二天 (上午) |
項目計劃制定 | lWBS分解與關鍵路徑法(CPM) l資源分配與成本估算(類比法、三點估算) l風險矩陣與應急預案 l案例: 網易游戲版本迭代計劃與美團資源沖突解決策略對標 對標美團在資源沖突解決方面的實踐經驗,學習如何優化資源分配,保障項目順利推進 |
第二天 (下午) |
項目執行與監控 | l通過模擬阿里云項目進度偏差分析案例,教授學員運用甘特圖、掙值管理(EVM)等工具進行項目進度跟蹤與監控 l講解變更控制流程,包括變更請求的提出、評估、審批以及實施,介紹變更控制委員會(CCB)的職責與運作機制 l-闡述績效報告的編制內容與方法,以及與干系人溝通項目績效的技巧與策略 l實戰:模擬阿里云項目進度監控場景,要求學員根據給定的項目進度數據,運用甘特圖和 EVM 進行偏差分析,并制定相應的應對措施 l對標:對標華為變更控制流程,學習其在嚴格把控變更風險、確保項目穩定推進方面的實踐經驗 lAI輔助:ChatGPT輔助文檔編寫與會議紀要等提效7種場景 |
第三天 (上午) |
項目收尾與應收款管理 | l驗收標準與文檔歸檔(IT項目文檔類型) l應收款風險識別與催收策略 l知識沉淀(復盤與經驗庫) l案例: 順豐科技項目驗收流程與騰訊應收賬款法律風險防范對標 |
第三天(下午) | MSP基礎與項目創建 | lMS Project基礎操作 l創建項目文件,設置項目日歷 l項目任務分解(WBS) l創建項目(設置日歷、任務分解) l資源分配(人力/設備)的操作方法,以及如何解決資源沖突問題(重點) l沖突解決(優先級調整、資源調配) l實操: 基于微軟Azure項目模板創建IT計劃(對標亞馬遜AWS工具鏈) |
編輯項目 | l任務估算與資源分配 l資源管理與沖突解決 l項目計劃的優化與調整 l實戰演練: 使用MS Project創建并編輯IT項目 項目計劃的編制與資源分配 |
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第四天 (上午) |
管理項目 | l進度跟蹤與階段報告 l動態進度管控 l階段報告與復盤 l實戰演練: 使用MS Project進行項目進度跟蹤與監控 |
MSP高級功能應用 | l關鍵路徑可視化 l基線設置與進度跟蹤 l講解進度可視化的實現方式,如甘特圖、網絡圖的生成與應用 l生成階段報告(資源直方圖、掙值分析) l案例:協合新能源風電項目工期壓縮實踐(MSP優化7法) |
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第四天 (下午) |
工作坊:模擬項目實操 | l分組模擬金融科技項目全流程(需求→交付),從需求分析、項目計劃制定、執行與監控到項目收尾,全過程模擬真實項目環境 l角色分配(PM、開發、測試、運維) l開展友商對標討論,以華為、阿里等企業的項目管理模式為參照,分析自身項目實踐中的優勢與不足 l工具支持:JIRA+Confluence全流程管理(可選) l實戰: 模擬金融科技項目交付(對標螞蟻金服項目) |
成果匯報與專家點評 | l小組展示項目成果(文檔、甘特圖、風險報告) l專家評分(可行性40%+創新性30%+成本控制30%) l各小組進行成果匯報,由專家根據可行性、創新性等維度進行評分與點評,提供針對性的改進建議 l總結與改進建議 l未來工作建議與期望 |