制訂IT規劃不是CIO的個人行為,而是企業組織行為,必須成立“一把手”親自領導的企業信息化執行委員會或信息化領導小組,成員包括企業所有管理層領導和相關部門領導,并與人力資源資部門、質量管理部門和業務管理機構形成項目協同制度,要按照細分的項目計劃建立若干項目作業小組,落實各個部門的協作人員參與,不斷征求企業領導的意見,不斷獲取企業各個管理單元、管理節點的反饋意見。同時,也要建立外部專家聯盟,充分考慮供應商和咨詢公司的意見。
一般來說,中小企業制定IT規劃的具體包括以下步驟:
第一步:戰略審視
審視企業業務愿景、企業戰略發展規劃、確立IT愿景(ITMission/Vision)和IS目標
第二步:現狀評價、識別約束
CIO必須替企業一把手發現和考慮一些基礎性的商務問題,識別企業發展戰略的約束條件和邊界條件,進行關鍵性提示,而不能一味迎合超出企業可預見能力的雄偉藍圖。為什么企業需要IT?企業實施IT期望達到的目標是什么?實施會給日常運作及業務流程帶來什么樣的影響?除了IT,有什么其他方法達到同樣的效果?遺憾的是,許多CIO忽略了這些基本問題,這就只能叫IT經理而不是CIO了。而這也就是為什么需要既精通技術又富有商務運作經驗的管理人員來擔任CIO這一職務,目的就是掌控事件的原因和結果。
第三步:建立IT組織:
CIO必須直接指導IT部門的工作,但又不能事必躬親,更不能包辦代替。關鍵是要建立完善的IT組織,聘用得力的IT經理,IT經理必須是技術專家級人選,可以獨立完成IT項目的管理和實施。要制訂好IT部門的規則、任務和職責,保證IT部門不是一個簡單的技術服務部門,還要是一個業務服務部門,能夠快速跟蹤支持變化的管理、應用系統開發/實施、IT項目管理、系統集成、數據管理、網絡運作與管理、應用系統維護等。
IT組織架構應該得到企業戰略決策層和業務管理層的充分認同。信息中心是一個全局性、綜合性的管理服務部門。它的信息資源特點是控制點多、數據量大、準確率高、處理速度快、角色中立,同時,由于信息中心自身的技術要求,使得這個部門的人員相對單純、可靠一些。所有這些特點,都使企業的最高決策層可以充分地依靠這個部門對整個企業的各個管理角落進行科學、有效地管理,并從人工不能達到的層次對整個企業進行多方位的調整和控制。
想要了解更多關于IT資訊信息,請關注中培偉業金老師二維碼: