ITIL基礎認證非常有用，尤其在IT服務管理領域，其價值體現在個人職業發展以及企業服務能力提升等多個層面。

1、ITIL基礎認證對個人的價值

提升職業競爭力：ITIL是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，擁有ITIL基礎認證意味著掌握了國際通用的IT服務管理知識和技能。在求職市場上，許多企業在招聘IT服務管理相關職位時，會優先考慮具有ITIL認證的候選人，對于在職人員來說，該認證也是晉升和加薪的有力籌碼。

系統掌握專業知識：ITIL基礎認證涵蓋了IT服務管理的各個方面，包括服務策略、服務設計、服務轉換、服務運營、持續服務改進以及服務價值體系等。通過學習和獲得認證，個人可以系統地掌握這些知識和技能，提升專業素養和綜合能力。

增強行業認可度：ITIL認證是行業內廣泛認可的標志，具備該認證的個人更容易獲得行業內其他專業人員的信任和認可，同時也能更好地與其他持證人員合作、交流和分享最佳實踐。

適應行業發展變化：隨著云計算、大數據、物聯網等新興技術的不斷發展，IT服務管理領域面臨新的挑戰和機遇。持有ITIL基礎認證的人員可以更好地適應這種變化，并在職業發展中保持領先地位。

2、ITIL基礎認證對企業的價值

提高服務質量和效率：通過學習和實踐ITIL，員工可以更好地理解和掌握IT服務管理的最佳實踐，從而提高服務質量和效率，降低企業的運維成本，提高客戶滿意度和市場競爭力。

滿足企業合規性要求：對于一些需要遵循特定行業標準或法規的企業來說，ITIL認證可能是其內部員工必須持有的資質之一。