隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,企業(yè)積累了海量數(shù)據(jù),如何從這些數(shù)據(jù)中挖掘有價值的信息,成為企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵。CDA認(rèn)證考試體系應(yīng)運而生,旨在通過科學(xué)的分級考試和全面的能力模型,培養(yǎng)具備描述現(xiàn)狀、分析原因、預(yù)測行為能力的復(fù)合型數(shù)據(jù)人才。該體系不僅覆蓋傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析師和數(shù)據(jù)挖掘工程師,還面向經(jīng)營決策者和業(yè)務(wù)骨干,滿足企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型對數(shù)據(jù)人才的多樣化需求。
一、CDA數(shù)據(jù)人才能力模型
CDA認(rèn)證考試體系圍繞一套全面的數(shù)據(jù)人才能力模型展開,旨在培養(yǎng)能夠勝任企業(yè)數(shù)據(jù)分析任務(wù)的專業(yè)人才。
企業(yè)中的數(shù)據(jù)分析任務(wù)主要分為三大類:現(xiàn)狀描述、歸因分析和預(yù)測分析。每一類任務(wù)都包含多個核心模塊:
現(xiàn)狀描述:通過戰(zhàn)略分析和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)看板與預(yù)報,幫助企業(yè)清晰描述當(dāng)前業(yè)務(wù)狀況,監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo),并預(yù)測未來趨勢,為決策提供數(shù)據(jù)支持,這部分主要由經(jīng)營決策人員和業(yè)務(wù)骨干人員負(fù)責(zé)。
歸因分析:通過定性歸因、指標(biāo)歸因和模型歸因,深入挖掘業(yè)務(wù)問題的根源,從宏觀到微觀層層剖析,定位問題的核心原因,這部分主要由數(shù)據(jù)分析人員負(fù)責(zé)。
預(yù)測分析:通過營銷響應(yīng)預(yù)測、流失可能預(yù)測、違約預(yù)測和欺詐行為識別,預(yù)測未來可能發(fā)生的事件,幫助企業(yè)提前制定應(yīng)對策略,降低風(fēng)險并優(yōu)化業(yè)務(wù)決策,這部分主要由數(shù)據(jù)挖掘人員實現(xiàn)。
為高效完成這些任務(wù),數(shù)據(jù)分析人才需要具備以下核心能力:
1、自助取數(shù)能力
數(shù)據(jù)人才需要熟悉業(yè)務(wù)邏輯,能夠閱讀數(shù)據(jù)模型和字典,并熟練掌握SQL常用語法,從而準(zhǔn)確獲取所需數(shù)據(jù)。這是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ),只有獲取到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),后續(xù)的分析工作才有意義。
2、自助BI產(chǎn)品能力
搭建指標(biāo)體系、制作自助報表和BI看板,能將數(shù)據(jù)以直觀、易懂的方式呈現(xiàn)出來,幫助企業(yè)各層級人員更好地理解業(yè)務(wù)狀況,為決策提供有力支持。
3、分析預(yù)測能力
包括定性歸因、指標(biāo)歸因和模型歸因等分析方法,以及業(yè)績預(yù)報、流失可能預(yù)測、欺詐行為識別等預(yù)測能力,幫助企業(yè)深入剖析業(yè)務(wù)問題,預(yù)測未來趨勢,提前制定應(yīng)對策略。
4、數(shù)據(jù)管理能力
負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性和合規(guī)性,為數(shù)據(jù)分析提供可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
通過培養(yǎng)這些核心能力,CDA認(rèn)證考試體系為數(shù)據(jù)人才提供了全面的能力框架,助力他們在企業(yè)中高效完成數(shù)據(jù)分析任務(wù),推動業(yè)務(wù)決策的科學(xué)化和精準(zhǔn)化。
二、CDA認(rèn)證考試體系
根據(jù)數(shù)據(jù)分析的深度和技術(shù)難度,從宏觀業(yè)務(wù)分析到微觀個體預(yù)測,精心設(shè)計了四個階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
第一階段:基于定性歸因的策略制定
策略制定主要依賴定性歸因模式。數(shù)據(jù)分析師通過調(diào)研訪談、業(yè)務(wù)經(jīng)驗積累和定性分析,識別業(yè)務(wù)問題的根源,并制定初步的策略,這個階段屬于CDA一級前期。這一階段的重點在于理解業(yè)務(wù)邏輯和構(gòu)建基礎(chǔ)的分析框架,工具使用以Excel和BI工具為主,輔以SQL進(jìn)行數(shù)據(jù)提取。定性策略的制定雖然依賴經(jīng)驗,但為后續(xù)的定量分析奠定了基礎(chǔ)。
第二階段:基于指標(biāo)歸因的策略制定
策略制定模式升級為基于指標(biāo)歸因的定量分析。數(shù)據(jù)分析師在調(diào)研訪談的基礎(chǔ)上,利用SQL提取數(shù)據(jù),并通過電子表格和BI工具進(jìn)行多維透視和指標(biāo)拆解,深入分析業(yè)務(wù)問題的根源,這個階段屬于CDA一級后期。這一階段的策略制定更加數(shù)據(jù)驅(qū)動,能夠通過量化分析精準(zhǔn)定位問題,并制定更具針對性的策略。工具使用上,除了SQL和BI工具,Python編程開始引入,用于更復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理和分析。
第三階段:基于模型歸因的策略制定
策略制定模式進(jìn)一步升級為基于模型歸因的定量分析。數(shù)據(jù)分析師不僅需要調(diào)研訪談和提取數(shù)據(jù),還要運用Python結(jié)合統(tǒng)計模型(如回歸模型、分類模型)進(jìn)行深度分析,這個階段屬于CDA二級。這一階段的策略制定更加科學(xué)和系統(tǒng),能夠通過模型預(yù)測業(yè)務(wù)趨勢,并為決策提供量化支持。工具使用上,Python成為核心工具,用于數(shù)據(jù)處理、模型構(gòu)建和結(jié)果可視化。
第四階段:基于算法的智能策略制定
策略制定模式進(jìn)入基于算法的智能策略階段。數(shù)據(jù)分析師借助Python和機器學(xué)習(xí)算法(如聚類算法、深度學(xué)習(xí)模型),從海量數(shù)據(jù)中挖掘隱藏規(guī)律,并自動生成智能策略,這個階段屬于CDA三級。這一階段的策略制定不僅高效精準(zhǔn),還具有前瞻性和創(chuàng)新性,能夠為企業(yè)提供深層次的數(shù)據(jù)洞察和決策支持。工具使用上,Python和機器學(xué)習(xí)框架(如TensorFlow、PyTorch)成為核心工具,用于復(fù)雜算法的實現(xiàn)和優(yōu)化。